Como cuidamos dos seus dados.

A Odara é uma casa de curadoria em design autoral brasileiro, com atendimento digital e personalizado. Esta política explica como tratamos os dados pessoais de quem navega no site, fala com o Concierge, agenda visita, inscreve-se no Diário Odara ou solicita acesso ao Portal do Especificador.

Controladora dos dados · Odara - Curadoria de Design Autoral Brasileiro, responsável pelo site odara.casa e pelos canais oficiais da marca.

Canal de privacidade · cadastros@odara.casa Razão Social: Gal Concept - Comércio de Móveis Ltda. CNPJ: 29.678.450/0001-10 Encarregada pelo tratamento de dados, quando aplicável · Gal Nunes

Coletamos apenas os dados necessários para cada tipo de interação com a Odara.

Dados de identificação e contato · nome, e-mail, telefone ou WhatsApp, quando você envia mensagem pelo Concierge, agenda uma visita, se inscreve no Diário Odara ou solicita acesso ao Portal do Especificador.

Dados profissionais · escritório, cidade, função, CAU/CREA/ABD, site ou portfólio profissional, quando você solicita cadastro como arquiteto, designer de interiores ou especificador.

Dados de conversa e projeto · informações que você decide compartilhar sobre uma peça, ambiente, prazo, orçamento, preferência de material ou necessidade de atendimento.

Dados de conta e portal · informações de autenticação, permissões de acesso, peças favoritadas, materiais técnicos consultados e registros necessários para manter o login funcionando.

Dados de navegação · páginas visitadas, tempo de navegação, origem do acesso e interações gerais com o site, apenas quando você consente com cookies de analytics.

Cookies essenciais · cookies necessários para sessão, segurança, autenticação e funcionamento básico do site.

Não coletamos intencionalmente dados sensíveis. Se você enviar alguma informação desse tipo por engano, pode pedir a remoção pelo canal de privacidade.

Usamos seus dados para:

• responder mensagens enviadas pelo Concierge;
• dar continuidade a solicitações de orçamento, especificação ou agendamento;
• encaminhar conversas à curadoria ou ao parceiro apropriado, quando necessário;
• enviar o Diário Odara, quando você se inscreve;
• manter o acesso ao Portal do Especificador;
• organizar cadastros profissionais e permissões de acesso;
• melhorar a experiência editorial e a navegação do site, apenas com cookies de analytics consentidos;
• cumprir obrigações legais, fiscais, contábeis ou regulatórias.

A Odara não usa seus dados para decisões automatizadas que produzam efeitos jurídicos ou relevantes sobre você.

Tratamos dados pessoais com base nas hipóteses previstas na LGPD.

Consentimento · envio do Diário Odara, cookies de analytics e, se futuramente existir, qualquer cookie de marketing ou personalização.

Execução de contrato ou procedimentos preliminares · atendimento a solicitações enviadas por você, pedidos de orçamento, agendamentos, cadastro no Portal do Especificador e manutenção do login.

Legítimo interesse · segurança do site, prevenção a abuso, organização interna do atendimento e melhoria dos canais da Odara, sempre respeitando sua expectativa e seus direitos.

Cumprimento de obrigação legal · emissão e guarda de documentos fiscais, registros contábeis e atendimento a obrigações regulatórias.

Compartilhamos dados apenas quando isso é necessário para operar o site, atender você ou cumprir obrigações legais.

Supabase · banco de dados, autenticação e estrutura técnica do Portal do Especificador.

Vercel · hospedagem, entrega e funcionamento do site.

Serviços de e-mail · envio de mensagens transacionais, respostas do Concierge e Diário Odara, quando aplicável.

Parceiros de projeto · designers, ateliês, manufaturas, transportadoras ou profissionais envolvidos em uma solicitação específica, apenas quando isso fizer sentido para atender sua demanda.

Autoridades públicas · quando houver obrigação legal ou solicitação válida de autoridade competente.

A Odara não vende dados pessoais. Também não compartilha dados com terceiros para fins de marketing alheios à marca.

Usamos cookies para fazer o site funcionar e, com sua permissão, entender melhor a navegação.

Essenciais · necessários para login, sessão, segurança e funcionamento básico. Não dependem de consentimento e não podem ser desativados pelo banner.

Analytics· ajudam a entender quais páginas são mais acessadas, quanto tempo as pessoas permanecem no site e quais conteúdos têm mais relevância. São usados apenas com consentimento.

Marketing · a Odara não usa cookies de marketing neste momento. Se essa categoria for adotada futuramente, o banner será atualizado e pediremos consentimento específico.

Você pode ajustar suas preferências a qualquer momento pelo botão Configurar cookies no rodapé do site.

Guardamos os dados pelo tempo necessário para cumprir a finalidade de cada tratamento.

Mensagens do Concierge · pelo período necessário para atendimento, histórico de relacionamento e eventual continuidade da conversa.

Newsletter · até você cancelar a inscrição ou pedir a remoção.

Portal do Especificador · enquanto sua conta estiver ativa ou enquanto houver necessidade de manter registro do relacionamento profissional.

Registros comerciais, fiscais e contábeis · pelo prazo exigido pela legislação aplicável.

Cookies · de acordo com a duração indicada no painel de preferências de cookies.

Quando os dados deixam de ser necessários, eles são eliminados ou anonimizados, salvo quando houver obrigação legal de guarda.

A Odara adota medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, comunicação indevida ou qualquer forma de tratamento inadequado.

Entre essas medidas estão controle de acesso, autenticação, uso de fornecedores com padrões de segurança, registro de operações relevantes e revisão periódica dos canais digitais.

Nenhum sistema é absolutamente imune a riscos. Por isso, se houver incidente que possa trazer risco ou dano relevante, a Odara adotará as medidas cabíveis e fará as comunicações necessárias.

Você pode, a qualquer momento:

• confirmar se tratamos seus dados pessoais;
• acessar uma cópia dos seus dados;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• solicitar portabilidade, quando aplicável;
• pedir informação sobre compartilhamento de dados;
• revogar consentimento dado anteriormente;
• se opor a tratamentos realizados com base em legítimo interesse, quando aplicável;
• pedir revisão de decisões automatizadas, caso algum dia esse tipo de tratamento seja adotado.

Para exercer seus direitos, escreva para cadastros@odara.casa.

Pedidos simples de confirmação e acesso serão respondidos assim que possível. Solicitações que exigem análise, origem dos dados, critérios utilizados ou finalidade detalhada serão respondidas em até 15 dias, conforme orientação da ANPD.

Para qualquer assunto relacionado a privacidade ou dados pessoais, fale com a Odara pelos canais abaixo:

E-mail · cadastros@odara.casa Concierge · pelo formulário ou canal indicado no site

Para proteger seus dados, podemos pedir informações adicionais para confirmar sua identidade antes de responder determinadas solicitações.

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nos canais de atendimento, nos fornecedores ou nas práticas de tratamento de dados.

Se houver alteração relevante — como nova finalidade de uso, novo compartilhamento ou nova categoria de cookies não essenciais — a Odara poderá solicitar novo consentimento na próxima visita.

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