As regras do nosso convívio.

Ao navegar no site da Odara, consultar conteúdos, solicitar atendimento, acessar o Portal do Especificador ou interagir com qualquer funcionalidade disponível, você concorda com estes Termos de Uso.

Estes Termos se aplicam a todos os visitantes, clientes, profissionais de arquitetura, design de interiores, especificadores, parceiros e demais usuários que acessem o site.

A Odara é uma boutique de curadoria de design autoral brasileiro, dedicada à seleção, apresentação e conexão entre peças, designers, ateliês, arquitetos, interiores e clientes.

A Odara foi fundada e é curada por Gal Nunes, com atuação voltada à valorização do design nacional, à curadoria criteriosa, à sofisticação estética, à responsabilidade nos processos e à construção de relações profissionais sólidas.

Para fins destes Termos, “Odara” refere-se à marca, ao site, à operação e, quando aplicável, à respectiva pessoa jurídica responsável por sua gestão.

Contato: E-mail: concierge@odara.casa WhatsApp: +55 11 3063-4715 Instagram: @odara.casa

O site da Odara é uma plataforma institucional, editorial e curatorial.

Seu objetivo é apresentar uma seleção aberta do universo Odara, incluindo peças, designers, ateliês, projetos, conteúdos, referências visuais, informações institucionais e caminhos de atendimento.

O site funciona como uma vitrine de curadoria e não como uma loja de compra automática. A aquisição de peças, quando disponível, ocorre de forma assistida por meio do Concierge Odara ou, no caso de profissionais habilitados, por meio do Portal do Especificador.

As informações exibidas no site, incluindo imagens, medidas, acabamentos, materiais, descrições, valores de referência e disponibilidade, têm caráter informativo e podem variar conforme:

• acabamento escolhido;
• dimensão ou personalização da peça;
• quantidade solicitada;
• disponibilidade em estoque ou produção;
• condições comerciais vigentes;
• local de entrega;
• custos logísticos;
• prazos de produção;
• condições específicas de cada designer, ateliê ou fornecedor.

Nenhuma informação publicada no site substitui a confirmação formal realizada pelo atendimento da Odara.

A Odara se dedica a manter as informações do site claras, atualizadas e fiéis à curadoria apresentada. Ainda assim, determinadas informações podem sofrer alterações sem aviso prévio, especialmente em razão da natureza autoral, artesanal, personalizada ou sob demanda de muitas peças.

Imagens, ambientações, fotografias e representações visuais podem apresentar variações de cor, escala, textura, proporção e acabamento, de acordo com iluminação, tela utilizada, lote de produção, matéria-prima, fabricação artesanal ou especificação técnica.

Antes de qualquer aquisição, especificação ou tomada de decisão comercial, o usuário deve confirmar com o atendimento da Odara todos os detalhes relevantes da peça, incluindo medidas, acabamentos, materiais, prazo, disponibilidade, transporte, instalação, conservação e condições comerciais.

Você pode acessar, navegar, consultar e compartilhar o conteúdo público do site da Odara para fins pessoais, profissionais, informativos ou de inspiração, desde que respeite estes Termos, a legislação aplicável e os direitos da Odara, de seus designers, parceiros, fotógrafos, autores e fornecedores.

Ao utilizar o site, você se compromete a não:

• copiar, reproduzir, adaptar, distribuir, vender ou explorar comercialmente qualquer conteúdo sem autorização prévia e expressa;
• utilizar imagens, textos, descrições curatoriais, fotografias, identidade visual ou organização editorial da Odara em catálogos, apresentações comerciais, sites, redes sociais, marketplaces ou materiais de terceiros sem autorização;
• empregar robôs, sistemas automatizados, scrapers, crawlers, mineração de dados ou tecnologias semelhantes para coletar informações do site em massa;
• tentar acessar áreas restritas, contas de terceiros, sistemas internos, servidores ou mecanismos de segurança;
• interferir no funcionamento do site ou comprometer sua integridade, estabilidade ou segurança;
• inserir, enviar ou transmitir conteúdos ilícitos, ofensivos, fraudulentos, discriminatórios, difamatórios, abusivos ou que violem direitos de terceiros;
• utilizar o site de forma que possa prejudicar a Odara, seus clientes, parceiros, designers, fornecedores ou demais usuários;
• utilizar indevidamente a marca Odara ou criar associação, representação, revenda, parceria ou vínculo comercial não autorizado.

Arquitetos, designers de interiores, especificadores e profissionais do setor podem solicitar acesso ao Portal do Especificador, ambiente voltado ao relacionamento profissional, consulta assistida, curadoria técnica e condições específicas de atendimento.

O acesso ao Portal está sujeito à análise, aprovação e critérios internos da Odara. A solicitação de cadastro não garante aprovação automática.

Ao se cadastrar, o profissional declara que as informações fornecidas são verdadeiras, completas e atualizadas, comprometendo-se a mantê-las corretas durante todo o período de uso.

O usuário aprovado é responsável por:

• manter a confidencialidade de seu login e senha;
• não compartilhar acesso com terceiros;
• utilizar as informações do Portal apenas para fins profissionais legítimos;
• preservar o caráter reservado de condições comerciais, materiais internos, informações técnicas, propostas e conteúdos exclusivos;
• comunicar imediatamente a Odara em caso de suspeita de uso indevido, acesso não autorizado ou violação de segurança.

A Odara poderá suspender, restringir ou encerrar o acesso ao Portal do Especificador em caso de uso inadequado, violação destes Termos, fornecimento de informações falsas, compartilhamento indevido de dados ou qualquer conduta incompatível com os princípios da marca.

A marca Odara, seu nome, logotipo, identidade visual, textos curatoriais, fotografias, direção de arte, composição editorial, seleção de peças, organização do acervo, linguagem, layout, arquitetura de informação e demais elementos do site são protegidos por direitos de propriedade intelectual e pertencem à Odara ou a seus respectivos autores, fotógrafos, designers, ateliês, parceiros ou licenciadores.

As peças, criações, nomes, imagens, desenhos, projetos, marcas, assinaturas e demais elementos relacionados a designers, artistas, ateliês e fornecedores permanecem de titularidade de seus respectivos autores e titulares de direitos.

A curadoria editorial da Odara — incluindo a forma como selecionamos, descrevemos, organizamos, fotografamos, apresentamos e conectamos peças, designers e narrativas — integra o valor intelectual e institucional da marca e não pode ser copiada, reproduzida ou utilizada sem autorização prévia e expressa.

Nenhum conteúdo do site deve ser interpretado como cessão, licença ampla ou autorização de uso de marca, imagem, fotografia, peça, texto, conceito, composição visual ou qualquer outro direito intelectual.

Os valores eventualmente exibidos no site são referências informativas de varejo e podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio, conforme disponibilidade, acabamento, medida, quantidade, condições comerciais, impostos, custos logísticos, variações de fornecedor ou atualização de tabela.

A exibição de valor no site não constitui, por si só, proposta final, reserva de produto ou garantia de disponibilidade.

A aquisição de qualquer peça somente será considerada efetivada após:

• atendimento realizado pelo Concierge Odara ou canal autorizado; confirmação de disponibilidade;
• validação de medidas, acabamentos, materiais e demais especificações; emissão de proposta formal;
• aceite das condições comerciais;
• confirmação de pagamento ou outra condição expressamente acordada entre as partes.

Eventuais erros materiais, inconsistências evidentes de preço, descrição, imagem, disponibilidade ou informação técnica serão analisados e corrigidos pela Odara, sempre de boa-fé e sem prejuízo dos direitos assegurados pela legislação aplicável.

Condições específicas de pagamento, faturamento, reserva, produção, entrega, instalação, troca, devolução e garantia serão informadas no momento da proposta ou contratação.

Parte do acervo apresentado pela Odara pode envolver peças autorais, artesanais, personalizadas, produzidas sob demanda, em edição limitada ou sujeitas à disponibilidade de matéria-prima, produção e logística especializada.

Por essa razão, prazos, acabamentos, tonalidades, texturas e pequenos detalhes podem apresentar variações naturais, especialmente em peças feitas à mão, em madeira, fibras naturais, pedra, cerâmica, metal, couro, tecidos ou outros materiais sujeitos a características próprias.

Essas variações podem fazer parte da natureza do produto e da linguagem autoral de cada criação, não sendo necessariamente consideradas defeitos.

Quando houver personalização, produção sob medida ou encomenda específica, as condições de alteração, cancelamento, troca ou devolução serão informadas no atendimento e deverão observar a legislação aplicável e as condições formalmente acordadas.

As condições de entrega, transporte, embalagem, seguro, instalação, montagem e recebimento de peças serão definidas caso a caso, conforme natureza do produto, local de entrega, complexidade logística e contratação realizada.

O usuário ou responsável pelo recebimento deverá verificar, no momento da entrega, as condições aparentes da embalagem e do produto, comunicando eventuais divergências, avarias ou inconformidades pelos canais oficiais da Odara.

A Odara não se responsabiliza por dificuldades de entrega decorrentes de informações incorretas fornecidas pelo cliente, restrições de acesso ao local, ausência de responsável no recebimento, incompatibilidade de medidas com elevadores, portas, escadas, corredores ou condições estruturais do imóvel, salvo quando tais aspectos tiverem sido previamente informados e integrados à contratação.

As condições de troca, devolução, assistência e garantia serão tratadas conforme o tipo de produto, a natureza da contratação, o canal de venda, a existência ou não de personalização e a legislação aplicável.

Quando o usuário se enquadrar como consumidor, serão observados os direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor, incluindo garantias legais e demais proteções aplicáveis.

Produtos personalizados, sob medida, sob encomenda ou produzidos conforme especificação individual podem ter condições próprias, que serão informadas no momento da contratação.

A Odara se compromete a conduzir eventuais solicitações de troca, devolução, assistência ou garantia com transparência, boa-fé e atenção ao relacionamento com o cliente.

O tratamento de dados pessoais realizado pela Odara é regido pela nossa Política de Privacidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — Lei nº 13.709/2018.

Ao utilizar o site, preencher formulários, solicitar atendimento, cadastrar-se no Portal do Especificador ou interagir com nossos canais, você poderá fornecer dados pessoais necessários para atendimento, relacionamento, análise de cadastro, envio de informações, elaboração de propostas, cumprimento de obrigações legais e melhoria da experiência com a Odara.

Recomendamos a leitura atenta da Política de Privacidade, onde estão descritas as informações sobre coleta, uso, compartilhamento, armazenamento, segurança e direitos dos titulares de dados.

A Odara poderá entrar em contato com usuários, clientes e profissionais por e-mail, WhatsApp, telefone, redes sociais ou outros canais informados no momento do atendimento ou cadastro.

O usuário é responsável por fornecer dados corretos e atualizados, bem como por acompanhar as comunicações relacionadas a solicitações, propostas, pedidos, prazos, aprovações, pagamentos e entregas.

Os canais oficiais de contato da Odara são:

E-mail: concierge@odara.casa WhatsApp: +55 11 3063-4715 Instagram: @odara.casa

A Odara não se responsabiliza por comunicações realizadas por terceiros não autorizados, perfis falsos, páginas fraudulentas ou canais que não sejam oficialmente reconhecidos pela marca.

O site da Odara pode conter links para sites, plataformas, redes sociais, conteúdos, ferramentas ou páginas de terceiros.

Esses links são disponibilizados para conveniência, referência ou complementação de experiência, mas a Odara não controla e não se responsabiliza por conteúdos, políticas, práticas de privacidade, segurança, disponibilidade, produtos, serviços ou informações oferecidas por terceiros.

Ao acessar ambientes externos ao site da Odara, o usuário estará sujeito aos termos e políticas próprios dessas plataformas.

A Odara adota esforços razoáveis para manter o site seguro, disponível, funcional e atualizado. No entanto, não garante que o acesso será contínuo, ininterrupto, livre de erros, falhas técnicas, indisponibilidades temporárias, ataques, vírus ou eventos fora de seu controle razoável.

A Odara poderá, a qualquer momento, realizar manutenções, ajustes, atualizações, suspensões ou alterações no site, em seus conteúdos, funcionalidades ou áreas de acesso restrito.

O usuário é responsável por adotar medidas de segurança em seus próprios dispositivos, redes, senhas e ambientes de acesso.

O conteúdo do site é disponibilizado para fins informativos, institucionais, curatoriais e comerciais assistidos.

Embora a Odara se dedique à precisão e qualidade das informações apresentadas, o usuário reconhece que decisões de compra, especificação, projeto, contratação ou apresentação a terceiros devem ser precedidas de confirmação formal junto ao atendimento da Odara.

Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, a Odara não será responsável por:

• indisponibilidades temporárias do site;
• falhas técnicas, interrupções ou instabilidades fora de seu controle razoável;
• decisões tomadas exclusivamente com base em informações não confirmadas no atendimento;
• diferenças de cor, escala, textura ou percepção visual decorrentes de tela, iluminação ou representação fotográfica;
• uso indevido de conteúdos por terceiros;
• links, conteúdos, produtos, serviços ou práticas de sites externos; prejuízos decorrentes de informações incorretas fornecidas pelo usuário;
• acessos não autorizados decorrentes de falha de guarda de senha ou compartilhamento indevido de credenciais pelo próprio usuário.

Nada nestes Termos exclui ou limita direitos que não possam ser restringidos pela legislação aplicável, especialmente quando houver relação de consumo.

A Odara poderá suspender, restringir ou encerrar o acesso de qualquer usuário ao site, ao Portal do Especificador ou a funcionalidades específicas caso identifique:

• violação destes Termos;
• uso indevido de conteúdo, marca, imagens ou informações comerciais;
• tentativa de acesso não autorizado;
• compartilhamento de credenciais;
• fornecimento de informações falsas;
• conduta fraudulenta, abusiva ou prejudicial;
• risco à segurança, reputação, operação ou relacionamento da Odara com clientes, designers, parceiros ou fornecedores.

A adoção dessas medidas não impede que a Odara busque reparação por eventuais danos, quando cabível.

A Odara poderá atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento para refletir mudanças no site, na operação, nos serviços, nas práticas comerciais, em funcionalidades digitais ou na legislação aplicável.

A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com indicação da data de última atualização.

O uso contínuo do site após a publicação de alterações representa ciência e concordância com a versão atualizada dos Termos.

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo · SP para dirimir eventuais controvérsias decorrentes destes Termos, salvo competência legal diversa garantida ao consumidor ou previsão obrigatória da legislação aplicável.

Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso, sobre o funcionamento do site, sobre o Portal do Especificador ou sobre qualquer aspecto da experiência Odara, entre em contato pelos nossos canais oficiais:

concierge@odara.casa WhatsApp +55 11 3063-4715

A Odara acredita em relações claras, cuidadosas e bem construídas. Estes Termos existem para proteger a experiência de todos: clientes, profissionais, designers, parceiros e a própria curadoria.